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18620686887炎炎夏日,水的清涼是對(duì)人天然的吸引,因此水上樂園在夏季的經(jīng)營收入,從人流上來說是其它類型的樂園無可比擬的,可以說盡得天時(shí)地利、也得人和,占盡了夏季優(yōu)勢(shì)。然而經(jīng)營的千變?nèi)f化和手段的千差萬別,各個(gè)水上樂園都有自家經(jīng)營的一套看家本領(lǐng)!廣州牧童集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來,做過的項(xiàng)目成百上千,通過協(xié)助管理,幫忙經(jīng)營,整理出來一套經(jīng)營管理的模式。
1、 牧童認(rèn)為,經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),首先應(yīng)是“服務(wù)”
水上樂園是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)自當(dāng)是第一要?jiǎng)?wù),我們經(jīng)常會(huì)在一些大型主題樂園的網(wǎng)站留言上可以看到很多的游客會(huì)投訴:服務(wù)很差,服務(wù)員臉色難看,服務(wù)員怎么叫都不理,售票員一臉傲慢,此類種種,相信寫投訴的客人是肯定不會(huì)去了,而看到的人也是不去的,如此的連鎖反應(yīng),口口相傳,品牌再好也成枉然!中小型水上樂園如能做到“如家般溫馨”的服務(wù),相信回頭客會(huì)增加并會(huì)帶來新的客源。這“如家般溫馨”的服務(wù)就是要在日常的管理工作中一直灌輸給我們的同事,當(dāng)做水上樂園經(jīng)營的一個(gè)課題理念,這要至上而下,全體一同,才能打造出真正如家般溫馨”的服務(wù)!
2、從現(xiàn)實(shí)出發(fā),做好水上樂園的各類企劃推廣工作
在當(dāng)下這種“眼球經(jīng)濟(jì)”的形勢(shì)之下,企劃推廣工作的重要是不言而喻的,如何讓自己的水上樂園更多的展現(xiàn)在潛在游客眼前將是一個(gè)樂園經(jīng)營好壞的一個(gè)決定性因素。在做好水上樂園上敘的各類工作之后,那就要進(jìn)行全方位無死角的宣傳,要在自己的幅射范圍之類通過各類方式把自己樂園的優(yōu)點(diǎn)一覽無余的呈現(xiàn)出來,要讓人看到宣傳之后有一種蠢蠢欲動(dòng)的心理!要做好宣傳工作,就要運(yùn)用好各類的媒介,除了傳統(tǒng)的電視、廣告牌、宣傳單等硬媒方式,更要有抖音、快手、抖屏、朋友圈,等自媒體;還要在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩等第三方上占據(jù)要位,以便擴(kuò)大樂園的滲透力!
所有的行業(yè)都是越做越通透,在這里我們也只是將一些比較重要的點(diǎn)提出來供大家參考。近年來,水上樂園做為一時(shí)興起的新秀,在旅游市場有著強(qiáng)勁的動(dòng)力,也深受投資者的青睞,牧童祝您旗開得勝、日進(jìn)斗金!