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水上樂(lè)園服務(wù)是該樂(lè)園的從業(yè)人員借助旅游區(qū)和各種水上樂(lè)園設(shè)備,通過(guò)旅游主客體之間(從業(yè)人員與游客之間)的行為接觸和活動(dòng),為游客構(gòu)造美好游玩經(jīng)歷和體驗(yàn)、獲得生理和心理的滿足感,并使水上樂(lè)園和從業(yè)人員獲得利益的過(guò)程。這個(gè)定義有兩個(gè)角度的理解:一是服務(wù)客體角度,即游客花費(fèi)一定的時(shí)間、金錢(qián)和精力,從該樂(lè)園服務(wù)中獲得個(gè)人經(jīng)歷、體驗(yàn)和滿足感;二是服務(wù)主體角度,即水上樂(lè)園通過(guò)提供旅游服務(wù)來(lái)滿足客體(客人)的需要,從而達(dá)到某種目的或利益。